政务服务中心讲话

政务效劳中心讲话 同志们： 今天到市政府政务效劳中心调研，主要是贯彻落实去年11月省委、省政府在德宏召开的全省深化政务公开、推进政务效劳工作现场会议精神，进一步了解中心运行情况，总结探索推进政务效劳中

政务效劳中心讲话 同志们： 今天到市政府政务效劳中心调研，主要是贯彻落实去年11月省委、 省政府在德宏召开的全省深化政务公开、推进政务效劳工作现场会 议精神，进一步了解中心运行情况，总结探索推进政务效劳中心建 立、稳固和开展的经历，为全市经济社会又好又快开展提供更优质 的效劳。刚刚，我们边走边看边了解情况，并听取了中心主任和有 关领导的汇报发言，总体感觉政务效劳中心的运行情况良好，工作 成效明显。梅局长也谈了体会和看法，提了工作要求，我完全赞 同。借此时机，我也谈点看法。 建立效劳型政府是我国参与全球经济竞争的客观需要，是社会主义 市场经济开展的内在要求，是人民群众的迫切愿望，是政府转型的 根本方向。成立政府政务效劳中心、实行“一站式”办公是建立效 劳型政府的重要举措。从上个世纪中期开始，西方一些兴旺资本主 义国家，以及、澳门、韩国等地方和政府开始陆续推行“一站式” 效劳。进入21世纪以来，党和政府充分认识到“一站式”办公的重 要性。从xx年起，全国各地相继成立盛市、县、乡四级政府政务效 劳中心。我市于xx年6月30日，正式挂牌成立昭通市人民政府投 资效劳中心，开展对外效劳工作。目前政府政务效劳中心已进驻的 单位有25家，设立了办事窗口25个，可在中心办理的行政许可事 项、非行政许可审批事项、行政效劳事项共85项。几年来，在进驻 单位、工作人员和管理人员的热忱效劳和辛勤努力下，效劳中心受 理审批和效劳事项的限时办结率均达99.5%以上，审批效劳实现了 零投诉，效劳对象的满意度较高，深得广阔公众的好评，赢得社会 各界的广泛赞誉。但“中心”的稳固和开展也还存在不够标准、不