急诊科语言服务规范

急诊科语言服务规范（一）急诊分诊文明用语示例1.接电话文明用语1）您好，这是 XX 医院急诊科，请问您有什么事？2）请留下您当前所在详尽地点及电话，以便我们实时与您联系。3）请不要焦急，我们立刻派救