走进CRM营销时代.doc
走进CRM营销时代1999年7月,卡莉接替了已在惠普工作了 33年的前总裁普拉特。卡莉上任伊始,便将 分散的83个部门合并成了前端和后端的扁平化公司结构,用新的标准重新划分客户一一以 前更多是按地区和