接待员个人工作总结

2022接待员个人工作总结 2022接待员个人工作总结1　　一、认真文明接待来访群众，做到态度热情、礼貌热心、听说细心、解答耐心、说话和气。　　二、对依法应通过诉讼、行政复议、仲裁等途径解决的信访事项