3.5物流客户关系管理具体业务运作2

【课题】3.5 物流客户关系管理具体业务运作【教材版本】郑彬.物流客户服务（第一版）.北京：高等教育出版社，2005【教学目标】本节主要要求学生能总结流通加工的定义以及在物流中的作用；能叙述流通加工