论以客户为中心

基于我们现有的产品开发的目标问题，我们是否应该思考一下，什么才是真正的“以客户为中心”的概念？市场营销学之父在其经典教材《科特勒市场营销教程》里开篇诠释什么是市场营销时讲到，“创造客户价值和满意是现代