利益相关者服务视域下图书馆服务可及性增强策略

利益相关者服务视域下图书馆服务可及性增强策略    曾宪付关键词：利益相关者理论;图书馆;公共文化服务可及性摘 要：文章对图书馆公共文化服务可及性的利益相关者进行了概述，分析了利益相关者服务视域下公共

利益相关者服务视域下图书馆服务可及 性增强策略 曾宪付 关键词：利益相关者理论;图书馆;公共文化服务可及性 摘要：文章对图书馆公共文化服务可及性的利益相关者进行了概述，分析了利 益相关者服务视域下公共文化可及性增强的作用，探讨了图书馆公共文化服务 可及性利益相关者的类型和利益诉求，从制度保障机制、利益分配机制、信任 机制三个维度提出了利益相关者服务视域下图书馆公共文化服务可及性增强的 策略。 ：G250：A：1003-1588（2022）01-0073-03 20世纪30年代，美国通用电气公司一名高级管理人员针对企业管理需求首次 提出了企业利益相关者服务思想。20世纪60年代，美国斯坦福大学经济管理 学院对企业利益相关者服务思想进行了高度概括与总结，在全球范围内首次提 出了利益相关者理论，该理论认为，全面推动企业管理机制变革能有效满足市 场需求，提高企业管理效率。20世纪80年代，美国经济学家提出追逐经济利