第九章公关的语言艺术

- 第八章 公关的语言艺术 - 1、把握演讲的概念和条件；2、认识谈判的程序和策略；3、熟练掌握演讲词和常用公关文书写作；4、了解演讲、谈判和公关文书的概念；