北林物业环境管理整理版(完整版)

仅供北京林业大学物业管理专业学生参考，认真背诵，态度端正，宁老师不会为难你们滴~~~分数还是不错哒，虽然背的时候痛苦了些。。。与大纲版内容略有出入，请各位见谅。学姐一片心意，望学弟学妹笑纳~——物业0