全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试《系统集成项目管理工程师(中级)》核心讲义(项目沟通管理

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《系统集成项目管理工程师（中级） 》核心讲义第 12 章 项目沟通管理12.1 项目沟通管理的基本概念一、沟通和沟通管理的含义及特点1.沟通沟通就是信息的生