客户关系私有化问题及应对策略

客户关系私有化问题及应对策略　内容摘要：客户关系管理在国内日益受到重视。但是由于文化的不同，中外客户关系管理实践存在一些差异，其中关系私有化程度的不同是一个显著的差异。本文对关系私有化进行了分析，并提