值班员的岗位职责范文（二篇）

值班员的岗位职责范文一、接待来访者1.负责接待来访者并引导其前往正确的部门或区域。2.提供礼貌、热情和专业的服务，解答来访者的问题，并及时转达相关信息。二、电话接听与转接1.接听来电并准确记录来电者的