电商客服有哪些岗位职责（18篇素材稿件）

电商客服有哪些岗位职责（18篇素材稿件） 电商客服有哪些岗位职责篇1　　1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等;　　2.为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象;　　3.及时跟进退款订