导游业务中游客个别要求的处理[修改版]

第一篇：导游业务中游客个别要求的处理导游业务----旅游者个别要求的处理 第一节 处理旅游者个别要求的一般原则 1．旅游者的要求的不同类别：(1)合理的经过导游人员的努力可以满足的要求(2)具有合理性