满意度-优质护理服务方案及措施[修改版]

第一篇：满意度-优质护理服务方案及措施改善医患沟通提升患者满意度 ----------重症医学科优质护理服务改进措施 重症医学科作为全院急危重患者集中抢救治疗监护点，也是全院投入人力物力最多的科室，重