2024年话务员客运站工作总结

2024年话务员客运站工作总结一、工作背景2024年是我在话务员客运站工作的第三年，客运站是一个重要的交通枢纽，承载着大量的客运任务。作为话务员，我主要负责接听电话、提供信息咨询、协调车辆调度等一系列