客服常用话术

“亲，您好！在，有什么可以帮您呢？”客户沟通过程中必需要留意倾听客户问题等客户把问题说清楚了再帮客户去解决问题。在及客户整个沟通过程中要多用到：您，请，稍等……介绍店铺时候当为顾客做导购时候要多用“小