拜访药店的总结

拜访药店的总结很长时间没有写东西了！也不知写些什么，想来想去，说说这几天和李主管一起拜访药 店的事情吧。很多代表说不知道怎么拜访药店，当然这也是我自己遇到的问题；其实这是一个简单而 复杂的问题：大家一

拜访药店的总结 很长时间没有写东西了！也不知写些什么，想来想去，说说这几天和李主管一起拜访药 店的 事情吧。 很多代表说不知道怎么拜访药店，当然这也是我自己遇到的问题；其实这是一个简单而 复杂 的问题：大家一看都会说“不就是那么四项内容：（铺货、陈列、促销、培训）吗”但 能按要求 做到的乂有儿个代表呢？大部分代表遇到最多的问题就是：产站贵，没甜牌，药丿占 没冇利润， 没礼品，促销力度不大，进店后被拒绝；往往一个代表提出一个问题，其它人 都的一- Z100% 致，所有这些问题矛头都是指向公司的，没有一项可以从口身寻找原因的。其 实，有些问题提 了也是白提，是定死了的，不是提多了就能改变的事实，例如：金斯利安这 个产品贵，没品牌； 公司不可能因为你觉得贵就去降低市场价格，再说新品如果很畅销的话, 公司也就不用设立代表 了。当岀现了这种问题，我们要想办法如何去说服药店进我们的产品, 如何去销售，怎么样去提 高销量，当所冇的工作停滞不前：新开发开发不了，已开发的销售 不了，或销售完了不进货了， 更不用说陈列、维价了，有促销活动同没有一个样，还有可能 申请的费用白白浪费了，做完一 次活动销量没有任何提升。出现这种情况，我个人认为最 主要的原因是：客情关系维护不到位； 主要表现为以下几方面： 第一：没有足够的计划安排及工作小结：去到每家药店要解决什么事 情？为达到什么目的？ 第二：拜访药店的频率不够，没有合理的拜访路线，没有做到每天拜访 家药店 第三：拜访约店吋无明确的拜访的：拜访药店就象逛街一样，去同药店打个招呼， 12F1 问上三 句话就走人了，在一家药店停留的时间不会超过分钟。 5 笫四：没有明确的工作口标：没有按指标分解去落实销售，每犬不知道去药店做些什么工作, 不 带着问题去拜访药店。 第五：上班迟到、下班早退：每天根木没冇工作到公司要求的时间。或根木没冇拜访到家药 12 店。 那如何同药店做好客情维护呢？我个人工作总结认为： 第一：从基本做起：最好每天朝九晚五，早上点必须在药店；在药店除了同采购及丿占 员 9 讲购进销售本公司产品外，更多的是如何让药店店员接受你这个人，药店能接受你这个人 什么 都好办了，因为现在药品的销伟全靠销售员的嘴，只要销伟员想卖某个产品，即使产品 可能没 有那么有特色，销售员也一定会成功销售。但如何做？ -•开始大家都很迷茫，当然也 包括我口 己，一开始干的是店经理，可现在完全角色互换了，我口认为对药店经理首先要把 他当回事， 不管你去的店有多人，只要有店长在，那我们首先要拜访的定是店长，起码让他 觉得你很尊重 他，如果去了一味的和店员聊天，他会觉得你拿村氏不当干部。大家都知道一 般的连锁大都是 店长负责报计划调货,如果你得罪了店长，哈哈,那很有可能你的产品会被 封杀，以前经常会碰到 这种事情。所以切记！！ ！ 如何对待店员？我觉得李主管给我做了一个很好的榜样：首先不管到了哪家门店他都面带 微 笑，不紧不慢，很淡定。给人一种很亲切的感觉，不像自己去了一般肓接奔着自己的陈 列面， 即使有店员在身边看都不知道该和他们沟通什么，有时候一般都是刚要和他们开口说 产品，人 家立刻找理由离开了。李主管是这样做的，看见店员聚在一起，他便掏出名片每人 发一张，顺 带说这么一句话，你好我是斯利安的，这是我的名片，上边有我的电话，如果你 们的亲戚朋友 同事有准备怀孕的，我这里有十粒赠品装，可以免费给你们送上两盒。可想而 知，没有人会拒