2021-2022年度宁夏回族自治区社区网格员练习题五及答案

2021-2022年度宁夏回族自治区社区网格员练习题(五)及答案一单选题(共60题)1、由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作