物业客服专员工作职责细分范本

物业客服专员工作职责细分范本1. 负责接听和处理物业服务的来电，如业主和租户的投诉、咨询以及报修请求。2. 根据来电内容，了解业主和租户的问题需求，并进行准确记录。3. 听取并处理来电者的反馈意见，对