职场中关于拒绝的礼仪内容

职场中关于拒绝的礼仪内容   职场中关于拒绝的礼仪  拒绝是一门艺术,也是一种能力。虽然说在人际交往中,有求必应是每个人竭力追求的理想目标。但是,由于各种主客观条件的限制,有求必应是很难实现的。在现实

职场中关于拒绝的礼仪内容 职场中关于拒绝的礼仪 拒绝是一门艺术,也是一种能力。虽然说在人际交往中,有求必应是每个人 竭力追求的理想目标。但是,由于各种主客观条件的限制,有求必应是很难实现 的。在现实的人际交往过程当中,拒绝别人的时候总要比承诺、应允别人的机会 多一些。没有拒绝的交往是根本不存在的。与其自己品尝做老好人的涩果,不如 找个合理的借口拒绝,既能获得对方的谅解,又能减少不必要的麻烦。 但是要做到拒绝的同时不伤人不得罪人,却是要遵循一定拒绝之道的。毫无 技巧地生硬拒绝不仅是不礼貌的行为,还有碍于人际交往的和谐。而学会巧妙的 拒绝,既可减少自己的心理负担,又能为自己树立起独立得体的形象,还能杜绝 好占便宜的人事事求你代劳,防止将自己推入人际关系的漩涡。 1.拒绝别人时应遵循的原则 (1)态度明确,立场坚定 表明自己的态度是拒绝的时候最重要的原则。在人际交往中,拒绝对方要开 诚布公,明确说出事实。因为在求助别人的时候,任何人都希望对方尽快给自己 一个明确的答复。如果你闪烁其词,迟迟不给对方明确的回复,那么双方就难免 产生很多不必要的误会。还会让对方误以为你已经答应他了。这个时候如果你态 度明确的话,那么对方可能就会因为你给他帮不上忙而去请求别人帮忙,也不会 耽误别人的事情。 (2)尊重对方,言辞得体 尊重对方也是在拒绝时候的一项重要原则。所以说当你拒绝别人的时候,要 选择好地点和时机,照顾到对方的感受以及对对方所造成的影响。不分场合地一

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