学校食堂管理制度(完整版）

学校食堂管理制度学校食堂管理制度 一、校长是投诉第一受理人。接到客人投诉后，在自己权限范围内的及时处理。 二、接到客人投诉后，态度要诚恳、耐心、保持冷静。 四、了解客人投诉原因和