学习文明服务的心得体会

学习文明服务的心得体会 学习文明服务的心得体会 了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下： 一、体会： 1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是