消防售后服务承诺及维保措施

售后服务承诺及维保措施1.工程资料：本工程竣工后，我方将负责按甲方要求提供完整的竣工图及所有竣工资料文件档案。2.质保期：两年。3.免费培训：工程竣工验收合格交付业主使用后，我方将为业主的值班人员提供

售后服务承诺及维保措施 1.工程资料：本工程竣工后，我方将负责按甲方要求提供完整的竣 工图及所有竣工资料文件档案。 2.质保期：两年。 3.免费培训：工程竣工验收合格交付业主使用后，我方将为业主的 值班人员提供准确、细致的技术及操作培训，并可在现场进行模拟 操作演示。讲解消防系统及设备日常维护方法；解答系统的性能、 操作及使用过程中的各种疑问；常见情况的处理方法。培训效果将 达到业主消防值班人员完全掌握上述知识，熟练操作系统设备。 3.1培训方案 3.1.1本工程中的火灾自动报警和联动控制系统要想长期、稳定可 靠的运行，设备及工程质量固然是关键，工作人员的操作能力，管 理水平则更为重要，他们直接关系到能否将设备的各项性能指标完 全发挥出来，能否进行日常的维护和保养，甚至将影响到整个系统 的投资是否能得到有效的回报。 3.1.2要想做到系统维护人员全面掌握管理维护方法，就需要在工 程交付使用的前期，即将进入火灾报警和联动控制系统控制室工作 的人员进行系统、全面的培训，使其熟悉设备的各项性能，掌握相 关的电器知识。 3.1.3系统培训结束后，我们将针对学员对系统掌握的不同程度， 进行补课，直到其掌握为止。并为负责人留下整套的技术资料、说 明、质保卡、维修卡、培训记录等。 3.2培训人员安排 3.2.1对消防系统使用人员进行操作培训 3.2.1.1消防系统概述、包括系统的构成和功能。 3.2.1.2系统操作程序包括常见故障的排除。 3.2.1.3运行数据。 3.2.1.4现场操作实习。 3.2.1.5培训时间2天。 3.2.2对消防系统运行保障人员进行技术和系统维护培训 3.2.2.1对整个消防系统的系统概述，系统原理进行培训。