酒店意外停电处理应急预案

酒店意外停电处理应急预案 酒店意外停电处理应急预案范文 1．服务员要保持冷静，维护现场秩序，稳定客人情绪。 2．向客人表示歉意，同时密切注意场内情况，防止各种意外 ___发生。 3．向客人