2024年电话客服年终个人工作总结参考（二篇）

2024年电话客服年终个人工作总结参考一、工作背景及职责作为电话客服人员，我所在的部门负责为公司的客户提供即时的服务和支持。我主要的职责包括接听客户的电话、解答客户的问题、处理客户的投诉、记录客户的反