【实用】酒店的实习报告

酒店的实习报告 酒店的实习报告1　　一、综述　　酒店业作为典型的服务行业，以为顾客提供住宿和餐饮服务为主。既然是对顾客的服务，那么顾客对于服务质量的预期与酒店实际提供给他们的服务质量水平之间就会形成对