广电公司服务科承诺书与广电台文明创建整治工作方案汇编

广电公司服务科承诺书与广电台文明创建整治工作方案汇编广电公司服务科承诺书1、负责城区干线网和分配网的维护。2、负责有线电视报停和__。3、负责用户管理、收费、催费。4、查处私接、破坏广电网络行为，维护

广电公司服务科承诺书与广电台文明创建整治工作方 案汇编 广电公司服务科承诺书 1、负责城区干线网和分配网的维护。 2、负责有线电视报停和__。 3、负责用户管理、收费、催费。 4、查处私接、破坏广电网络行为，维护网络安全。 二、服务内容 1、用户__，网络维护。 2、用户变更、过户、报停、启用。 3、用户的报修、__，投诉处理。 4、用户资料，档案的建立与管理。 三、服务对象 城区内的县城管辖区广电网络用户。 四、服务承诺 1、做到用户服务热情周到，礼貌待客，文明用语，实行服务质量 定期自查。 2、收费人员在收费过程中必须开具统一税务__。 3、用户申请__有线电视，凡符合工程技术施工要求，当天__好有 关手续取得用户证，在三个工作日____开通__。 4、分公司设立专项____报修____，__号码：。 第1 页共 4页