电话客服年度工作总结范文

客服年度工作总结范文 　　时光如梭，转眼间20XX年度工作即将结束，自入职xx工程以来，在工程领导的指导下和各部门的支持和配合下，根本完成了年初预期工作目标及各项工作方案。一年以来，客服部围绕XX收费