服务质量工作总结范文

服务质量工作总结范文服务质量工作总结一、工作背景服务质量是企业发展的关键要素之一，对于一个企业的长期发展和竞争力的提升有着重要的影响。过去一年来，我作为负责服务质量工作的负责人，积极参与和推进了公司的