实用酒吧服务员培训参考资料

培训资料仪容仪表,服务用语(一)、说话: = 1 \* GB3 ①标准语言:使用普通话,避免因表达不准确而引起的误会。 = 2 \* GB3 ②掌握要领:表达明确、简洁,不说与服务无关的多余话。注意话

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