大一管理学期末考重点

第一章管理与组织导论1、 管理的定义。2、 管理的四个基本职能以及各职能包含的主要内容。3、 管理者履行的角色和行为。4、 管理者需要具备的三种基本技能。5、 组织的定义。6、 组织的三个基本特征。第