酒店餐饮部餐厅领位服务的工作程序（星级）

餐厅领位服务的工作程序一.迎接：.迎宾员应保持仪容仪表端庄整洁，面带微笑站立于餐厅门口一侧。.客人走近餐厅门前2米左右时，迎宾员面带笑容，主动上前问候，问候 时如知道客人姓名，最好称呼其姓氏或职位。二