企业提高客户顾客满意度的对策分析

企业提高客户顾客满意度的对策分析 ——以顺丰速运有限公司为例 谢燕 (南京财经大学市场营销专业,南京 210003) 目录 摘要 (1) 关键词 (1) 引言 (1) 一、客户满意的相关理论回顾 (1