客户满意度调查流程

客户满意度调查范围本流程适用于苏州供电公司对工作单进行的客户满意度调查。控制目标建立快速的规范的信息反馈机制，及时与沟通客户，了解、分析客户需求，监督部门工作，提高客户满意度。主要涉及部门服务质量监督