2024年电话客服实习工作总结

2024年电话客服实习工作总结一、工作背景我在2024年暑假期间，担任一家知名电商公司的电话客服实习生，主要负责接听客户的电话咨询、处理客户问题，并提供解决方案。二、工作内容1. 接听客户电话我每天需