电商客服主管岗位职责具体说明（二篇）

电商客服主管岗位职责具体说明电商客服主管的岗位职责主要包括以下几项：1. 管理团队：负责指导、培训和管理客服团队，确保团队成员具备良好的服务态度和沟通技巧，能够高效地处理客户问题和投诉。2. 监督运营