全员品质观念TQM提升教材课件

- 课 程 大 纲 - 1、ISO简介及质量管理八大原则的应用；2、品质控制的演变；3、戴明理论——PDCA循环；4、TQM——全面质量管理概论；5、6σ——六西格码基本观念；6