客服人员的个人评优工作总结

客服人员的个人评优工作总结 客服人员的个人评优工作总结 　　时间过得真快，现在我想趁在这次评优大会上下我上一年的工作内容。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，