培训的工作总结

培训的工作总结____月，暑气已经开始消散，但是闷热依然继续。____号，我坐上了开往瓦房店的汽车。早上____点____分出发，到达瓦房店后，首先来到的是嘉泰购物广场店。稍作休息，下午正式开始培训工

培训的工作总结 ____月，暑气已经开始消散，但是闷热依然继续。____号，我坐 上了开往瓦房店的汽车。早上____点____分出发，到达瓦房店后，首 先来到的是嘉泰购物广场店。稍作休息，下午正式开始培训工作。当 天下午的培训对象是瓦房店物流专员咸慧。培训内容为sap-crm。因为 是一对一培训，所以学员掌握的还算可以。培训后进行考试，有不会 的问题及时得到解决。 ____日主要是针对瓦房店嘉泰购物广场店服务台专员进行培训。 这次培训的主要困难就是时间紧内容多。所以，我利用了一上午的时 间，快速地讲解了吉亚系统，金力会员以及服务台红卡。学员表示大 概可以理解。之后进行了实景操作考试。在考试过程中，我全程跟 踪，对掌握不好的地方及时讲解，并演示。____日又进行了一天的实 景操作。在瓦房店期间，我还进行了测试岗位权限的工作。其中，嘉 泰店的客服主管房艺涵的权限下到了保定商城。经过上报得以解决。 ____日结束了瓦房店的工作，匆匆赶往____。 因为火车票不是很好买，所以____日下午才赶到____。____日开 始正式工作。 首先要进行岗位的培训。____分部没有专用的培训教室，只能在 项目组的办公室进行培训。为了不影响其他人员正常的办公，所以也 要快速进行培训。____日下午，培训的对象是____商业城店、步行街 店以及____店的部分服务台人员。培训的内容主要是金力会员、吉亚 系统以及服务台红卡。我使用的培训方法以操作为主，边演示边操 作，使学员可以更加快速准确地掌握所要学习的内容。课后，我将考 第1页共3页