第三章、IT服务管理理论(2)--配置管理
- IT服务管理第三章 IT服务管理理论(1)服务支持 - IT服务管理理论---服务支持 - 概述服务台事故管理问题管理配置管理变更管理发布管
第三章、IT服务管理理论(2)--配置管理