电信业程序文件范例

文 件 名电信业程序文件范例电子文件编码ZLAL009页 码21-6后续服务和客户投诉处理程序1.0目的对后续服务及客户投诉提供程序准则，各级负责人应重视投诉，须在第一时间进行处理，以保证逐步提