浅谈烟草工企业品牌形象一

浅谈烟草工企业品牌形象 中国烟草做大做强做精，“两个十多个”是必然之路，这是国家局的大战略。在20xx年经济危机形势下，工业企业、商业企业、客户，乃至部分消费者基本都熟悉这个方向。客户自主培育品

感谢您的下载 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 浅谈烟草工企业品牌形象 中国烟草做大做强做精，“两个十多个”是必然之路，这是国家 局的大战略。在20xx年经济危机形势下，工业企业、商业企业、客 户，乃至部分消费者基本都熟悉这个方向。客户自主培育品牌的意识 初步建立，工业企业逐鹿竞争的品牌格局初步明晰，商业企业圈定农 村低端市场的品牌逐步引入，在这个大的形势下，笔者认为，有必要 谈谈卷烟品牌的形象。 工业企业的品牌形象 谁都知道，国家对烟草消费税提高后，农村最需求的四、五类 烟数量逐步压缩，有些品牌逐步退出市场，做大做强个别品牌。凡是 企业，就得以赢利为根本，以市场为导向，以商业企业为平台，以客 户为基础，以消费者满意为目标，这是毋庸质疑的。但在这个品牌整 合的道路上，就要求我们所有利益攸关者，切实维护自身形象。对于 生产、经营、服务质量要做到全天候的监管，有企业文化、品牌文化， 还得有质量的永久保证。最终还得由市场消费者说了算。 前不久，笔者所服务的片区出现个别客户和我说“本周到货的 **烟消费者说味道差、滤嘴蓬松，纷纷来找我退货”，当时，我从心 理认为，不可能出现这样的问题，我向该客户解释说，质量坚决没问 题，这是为了降焦减害，采用新材料新技术新工艺。这件事情总算解 释过去了，但过了3天，片区95%的客户都反映同样的问题，笔者采 用同样的解释说明平息了这场风波。就在同时两周，其他同事服务片 13 第页共页