探讨提高铁路客运服务质量的新途径

探讨提高铁路客运服务质量的新途径 [摘 要] 现今交通运输方式呈多元化发展态势,对铁路运输造成了巨大冲击,在激烈的市场竞争下,提高客运服务质量是铁路寻求发展的重要途径,其服务