片区售后服务员能力与态度考核指标表

片区售后服务员能力与态度考核指标组成表能力指标指标一：专业知识和技术权重：30%指标三：解决问题的能力权重：15%指标五：理解客户需求权重：10%指标二：效率权重：30%指标四：应变能力权重：15%态