0收银员管理规定

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“” 收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程规定如下： 收银员上岗条件 1 、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护东来 顺品牌。 2 、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。 3 、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。 4 、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优 异。 5 、具备良好的个人形象。 收银员岗位职责 1 、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作； 2 、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误； 3 、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行； 4 、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企 业风险。 5 、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。 6 、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。 7 、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对 退票、废票要及时更正。 8 、向财务交款前，需将现金、支票、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时 查找，避免损失。 收银员培训内容 1 、鹏程电器企业规章制度； 2 、鹏程电器收银员岗位职责； 3 、鹏程电器收银员工作流程； 4 、识别假币的各种方法； 5 、现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度； 6 、开据发票的规范要求及实际操作； 7 、鹏程电器安全手册及灭火器的使用； 8 、收银机、点钞机、税控机上机操作。 收银员工作流程 一、开业前的准备工作： 1 、与财务人员一道，将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出，由会 计人员复核。 2 、到本单位会计室领取当天的备用金，换好零钱，以满足结帐找零的需要。 3 、检查收银机是否正常，如有异常应马上调整；检查是否需要补充机打纸，若需要应及时 到财务室领取。 4 、检查税控机是否正常，发现问题及时解决。 5 、搞好收银台的卫生，物品要码放整齐，以整洁的工作环境和饱满的工作热情迎接开业。 二、进入工作状态： 1 、对同时就餐未结帐的顾客按餐桌号挂机待结帐； 2“”“”“” 、顾客要求结帐时按相应桌号同时打印出结帐单及顾客消费单，将顾客消费单通过 服务员交给顾客，便于顾客核对。 3 、按结帐单合计金额与顾客结账，对收取的现金用验钞机验钞，对收取的支票要检查单位