各种场合的礼仪培训心得体会

各种场合的礼仪培训心得体会 　　比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质上下对企业的开展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业的公众形

各种场合的礼仪培训心得体会 比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形 象的竞争，员工的素质上下对企业的开展是至关重要的。为了提高 员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业的公众形 象，效劳中心在20ｘｘ年1月25日组织效劳中心班长助理以上的 人员了见面礼仪和 礼仪，整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注 重实践，各位同事互动交流，更加深入的体会到了见面礼仪和 礼 仪的细节，并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到 了很多东西，以前对礼仪这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌， 经过这次培训，颇有豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么 多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，开展至 今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传 统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不 知道礼仪在工作生活那么重要。 孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明开展中，礼仪文 化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事业等都离不开交 际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友 善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形 象的社会表达，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住 户、业主提供效劳的，个人的素质修养，直接关系到住户的满意 度，关系到公司的利益。它看似虚无，其实包含在我们没一人的工 作生活中，尤其的待人接物的效劳细节中。希望通过这次培训，把 所学的知识真正融入到我的工作和生活中，善学习而努力学习，实 现自我和完善自我。对待业主、住户，既要坚持公司的原那么，维 护公司利益，同时也要从住户、业主的角度出发，为住户着想，灵