建设工程质量管理制度和责任体系教材

第01讲　建设工程质量管理制度和责任体系　　知识点一：建设工程质量　　1.定义　　质量：一组固有特性满足要求的程度。固有特性明示：一般以书面阐明或明确向顾客指出隐含：惯例或一般做法满足要求满足顾