春兰大服务：诠释服务新理念

春兰大服务：诠释服务新理念豪华大巴司机的微笑永远也不能替代汽车本身——迈克尔?哈默 舍本逐末的售后服务 自从上个世纪80年代末“以顾客为中心”这一商业理念传到中国以来，服务便作为提升消费者满意度的