酒店月与工作总结范文

酒店月与工作总结范文 沐浴春风的三月就像是新科苑新一年开始的起跑线，跑出去的第一步是否成功？方向是否正确？想到这些，就有必然要回顾这起跑月的成绩、所积累的经验以及不足之处，以扬长避短、更创佳绩。 一、

酒店月与工作总结范文 沐浴春风的三月就像是新科苑新一年开始的起跑线，跑出去的第一 步是否成功？方向是否正确？想到这些，就有必然要回顾这起跑月 的成绩、所积累的经验以及不足之处，以扬长避短、更创佳绩。 一、齐心协力创业绩 （1）经营创收 通过调整、拓展销售渠道，推出房提等相关措施大大提高了员工的 销售热情，直接为酒店增加了营业收入。 截止今日本月共计售房2679间，出租率达到63．20％，所收取房 费840102元，平均房价313．59元，产生的收入约占一至三月的 34％，是指标完成比较理想的一个月。 （2）管理创利 通过狠抓管理、强化《员工行为基本准则》，对于仪表、微笑、问 候等软性服务的培训、现场督导和质量检查，逐步完善前台的窗口 形象，不断提高员工的服务水准，为酒店留住了老顾客的同时也带 来的新面孔。